Sektor Perbankan Pimpin Transformasi Digital dan Pembayaran Non-Tunai di Vietnam

Menurut laporan Bank Negara Vietnam (SBV), dalam konteks kebutuhan untuk memastikan keamanan moneter sekaligus beradaptasi dengan tren digitalisasi komprehensif, sektor perbankan telah berhasil mencapai tujuan ganda ini dengan menjadi salah satu sektor pelopor yang memimpin proses transformasi digital nasional.

Selama bertahun-tahun, Bank Negara Vietnam (SBV) telah secara proaktif memberikan saran, mengajukan rancangan undang-undang, dan secara langsung mengeluarkan banyak mekanisme dan kebijakan penting, menciptakan kerangka hukum yang menguntungkan bagi penerapan teknologi baru dalam operasi perbankan. Kebijakan-kebijakan ini tidak hanya mendorong perkembangan pesat pembayaran tanpa uang tunai tetapi juga memastikan keamanan dan keselamatan sistem pembayaran, memperkuat kepercayaan masyarakat dan bisnis terhadap metode transaksi digital. Bersamaan dengan itu, infrastruktur pembayaran dan transformasi digital sektor perbankan terus diinvestasikan dan ditingkatkan, memastikan operasi yang lancar, aman, dan efisien.

Gambar ilustrasi.

Sistem pembayaran elektronik antar bank saat ini beroperasi secara stabil, secara efektif memenuhi kebutuhan transaksi ekonomi yang terus meningkat. Secara khusus, sistem switching keuangan dan kliring elektronik yang dioperasikan oleh Perusahaan Pembayaran Nasional Vietnam (Napas) terus memperluas koneksinya dengan banyak sektor dan bidang lain, berkontribusi pada peningkatan pembayaran layanan publik melalui Portal Layanan Publik Nasional, terutama di bidang-bidang penting seperti kesehatan, pendidikan, dan transportasi. Banyak operasi perbankan dasar telah sepenuhnya didigitalisasi, sementara banyak lembaga kredit melaporkan lebih dari 90% transaksi dilakukan melalui saluran digital, yang mencerminkan pergeseran signifikan dalam kebiasaan pembayaran masyarakat.

Setelah implementasi Keputusan 1813/QD-TTg tentang Rencana Pengembangan Pembayaran Non-Tunai untuk periode 2021–2025, sektor ini telah mencapai hasil yang jauh melebihi target yang ditetapkan. Nilai transaksi pembayaran non-tunai pada tahun 2025 diperkirakan mencapai sekitar 28 kali PDB, menunjukkan penyebaran metode pembayaran modern yang kuat dalam perekonomian. Rata-rata, jumlah transaksi pembayaran non-tunai meningkat hampir 59% setiap tahunnya, sementara nilai transaksi meningkat lebih dari 24%, mencerminkan luas dan dalamnya proses transformasi.

Selama periode 2021–2025, transaksi internet meningkat rata-rata lebih dari 60% dalam volume dan hampir 32% dalam nilai; transaksi seluler meningkat lebih dari 73% dalam volume dan lebih dari 52% dalam nilai. Yang perlu diperhatikan, transaksi kode QR mencatat pertumbuhan lebih dari 100% baik dalam volume maupun nilai, jauh melampaui target yang ditetapkan, menunjukkan popularitas pesat metode pembayaran praktis ini dalam kehidupan sehari-hari.

Pada akhir tahun 2024, persentase orang berusia 15 tahun ke atas yang memiliki rekening bank mencapai hampir 87%. Pada Desember 2025, jumlah rekening pembayaran individu melebihi 232 juta, meningkat lebih dari 13% dibandingkan periode yang sama tahun sebelumnya. Pembayaran non-tunai juga semakin banyak digunakan dalam e-commerce, mencapai sekitar 66,8%. Selain itu, 100% lembaga pendidikan tinggi di daerah perkotaan telah menerima pembayaran biaya kuliah melalui bank, sementara 82% pensiunan dan penerima manfaat asuransi sosial di daerah perkotaan menerima pembayaran mereka melalui metode non-tunai.

Koordinasi pengumpulan pendapatan anggaran negara melalui pembayaran non-tunai terus dipromosikan secara nasional. Sistem pembayaran elektronik antar bank telah terhubung dengan semua Kantor Perbendaharaan Negara tingkat provinsi, menciptakan kondisi bagi warga dan bisnis untuk memenuhi kewajiban keuangan mereka dengan cepat, transparan, dan nyaman. Lembaga kredit juga secara proaktif berinvestasi dalam infrastruktur, mendiversifikasi saluran pengumpulan pajak, dan memperkuat hubungan dengan instansi Pajak, Bea Cukai, dan Perbendaharaan Negara. Secara khusus pada tahun 2025, dibandingkan dengan tahun 2024, jumlah transaksi pembayaran non-tunai meningkat lebih dari 42% dan nilai transaksi meningkat hampir 23%, sementara transaksi ATM terus menurun, menunjukkan tren penggantian uang tunai yang semakin meningkat.

Sejalan dengan implementasi Proyek 06 Pemerintah, sektor perbankan telah mengidentifikasi data kependudukan sebagai "sumber daya emas" untuk pembersihan dan standardisasi data. Bank Negara Vietnam (SBV) terhubung dan memanfaatkan Basis Data Kependudukan Nasional sejak akhir tahun 2022, dan pada pertengahan Januari 2026, telah memproses lebih dari 1.700 aplikasi untuk layanan publik daring. Secara bersamaan, SBV merupakan salah satu kementerian dan sektor yang menyelesaikan sinkronisasi awal 100% basis data khusus ke Pusat Data Nasional, membangun API untuk berbagi data dengan Kantor Pemerintah dan Kantor Pemeriksa Keuangan Negara melalui platform NDXP. Reformasi administrasi yang terkait dengan proses digitalisasi lengkap terus dipromosikan, dengan lebih dari 90% prosedur administrasi akan dikurangi dan disederhanakan pada tahun 2025.

Di tingkat lembaga kredit dan perantara pembayaran, penerapan kartu identitas warga negara yang tertanam chip dan VNeID dalam otentikasi pelanggan telah diterapkan secara luas. Hingga 23 Januari 2026, seluruh sektor perbankan telah memverifikasi secara biometrik lebih dari 146 juta catatan pelanggan individu dan lebih dari 1,6 juta catatan organisasi. Efektivitas data digital juga ditunjukkan secara jelas melalui sistem peringatan akun penipuan yang dikelola oleh Bank Negara Vietnam, dengan jutaan peringatan yang dikeluarkan, membantu pelanggan untuk segera menghentikan atau membatalkan transaksi berisiko, sehingga berkontribusi pada perlindungan aset masyarakat dan memperkuat kepercayaan pada pembayaran tanpa uang tunai.